Política de Privacidade

Ao realizar uma compra em nossa loja, coletamos informações pessoais como nome, e-mail, endereço e dados de pagamento para processar pedidos, entregar produtos e prestar atendimento. Durante a navegação, também recebemos automaticamente o endereço IP do seu dispositivo, a fim de compreender melhor o seu navegador e sistema operacional. Com sua autorização, poderemos enviar e-mails com novidades, produtos e ofertas. Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento através do link de descadastramento presente nos e-mails ou pelo contato atendimento@byessenza.com.

Ao fornecer seus dados pessoais para realizar uma transação, completar um pedido ou solicitar uma devolução, entendemos que você consente com o uso dessas informações para tais finalidades específicas. Caso solicitemos seus dados para fins secundários, como marketing, sempre pediremos seu consentimento expresso ou a oportunidade de recusá-lo.

Suas informações poderão ser divulgadas apenas se exigido por lei ou em caso de violação dos nossos Termos de Serviço. Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., que armazena seus dados em servidores seguros, protegidos por firewall. Caso você opte por um gateway de pagamento direto, os dados do seu cartão de crédito serão processados com criptografia e segurança conforme os padrões PCI-DSS. Essas informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para a conclusão da transação e depois são descartadas.

Alguns serviços terceirizados, como processadores de pagamento e ferramentas de marketing, podem ter políticas próprias de privacidade e operar sob leis de jurisdições diferentes. Recomendamos a leitura dessas políticas para entender como suas informações serão tratadas por esses fornecedores. Ao utilizar esses serviços ou acessar links externos através do nosso site, você estará sujeito às políticas e práticas de privacidade dessas plataformas.

Adotamos práticas de segurança amplamente reconhecidas no setor, incluindo criptografia SSL e protocolos AES-256 para proteger seus dados. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, seguimos os padrões PCI-DSS e aplicamos medidas adicionais para garantir a integridade e confidencialidade das suas informações.

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise ocasionalmente para se manter informada sobre como protegemos seus dados.

Última atualização: abril de 2025.