Comunicado de Segurança

A By Essenza, preza pela sua segurança e bem-estar em todas as etapas da sua experiência conosco. Diante do aumento de golpes e tentativas de fraudes online, elaboramos este comunicado com orientações importantes para garantir uma compra segura.

Fique atenta! A By Essenza NÃO:

  • Solicita senhas por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais;

  • Realiza cobranças ou pagamentos fora do nosso site oficial;

  • Envia boletos por WhatsApp ou redes sociais;

  • Solicita dados bancários, de cartão ou códigos por mensagem;

  • Faz contato por números ou perfis não oficiais solicitando pagamentos.

Compras seguras somente através do nosso site oficial:

🔗 https://www.byessenza.com

Todos os nossos pagamentos são processados com segurança por plataformas confiáveis, como:

  • 💳 Mercado Pago

  • 💳 Appmax

Estas plataformas garantem a proteção dos seus dados e oferecem segurança na transação.

Como identificar uma comunicação oficial da By Essenza?

  • E-mails sempre enviados por: atendimento@byessenza.com;

  • WhatsApp e redes sociais sempre identificados com nossa logomarca;

  • Comunicamos com você de forma clara e respeitosa ou enviando links suspeitos.

Dicas importantes para sua segurança online:

  • Nunca clique em links desconhecidos ou recebidos por terceiros;
  • Não compartilhe códigos de verificação recebidos por SMS;
  • Verifique sempre o endereço do site (URL) antes de inserir dados;
  • Desconfie de promoções exageradas enviadas fora dos nossos canais.

Canais oficiais de atendimento:

A By Essenza reforça seu compromisso com a transparência, segurança e respeito a você. Conte conosco sempre!